Facebook危机:虚拟关系过剩 用户很疲惫
河北网讯 4月21日消息,在移动设备时代,移动聊天、移动分享正在取代Facebook为代表的传统的网页社交产品。然而Facebook的困境,不仅仅体现在终端设备的变迁上。日前,美国科技新闻网站TheVerge发表分析文章指出,Facebook所面临的更加严峻的问题,是其交友模式和现实脱节,向自己已经不认识的海量的“伪友人”散发所谓“分享”的内容,这种模式早已经过时。
文章作者哈姆博格(Ellis-Hamburger)回忆说,2007年,他进入密歇根大学,当时所有人都在谈论“Facebook我啊”。
在最后的时间里,即便是短暂的会面之后,也会导致哈姆博格在下一次登录Facebook时,收到交友请求,他觉得自己非常受欢迎,可以了解朋友们的最新消息。当时,撰写状态更新、浏览昨日聚会的照片,以及搜索美女成为他的一个日常活动,其中好友信息流网页,成为最令人上瘾的内容,感觉像通过X光透视,偷窥好友的生活。
如今,哈姆博格已经离开了大学,保持联系的好友数量大幅减少,此时,在他看来,那些通过Facebook向他通知最新动态的海量好友,宛若“夜间的鬼魂”。
Facebook的算法认为,用户会始终关注大部分Facebook的好友,他们的日常活动,应该成为用户每日阅读的“报纸”的一部分(Facebook创始人扎克伯格经常把Facebook形容为这样一份报纸)。
TheVerge这篇文章指出,Facebook的社交模式已经过时,现实中,Facebook网站上的好友,对于用户现实生活的相关度,大大降低。
在现实世界中,和一些好友失去联系非常自然,也不需要花费精力。然而在Facebook平台上,取消和某个用户的友谊,往往意味着“断交”或是类似的恶意举动。因此,信息流中的好友数量,远远超过了保持联系的好友数量。
哈姆博格表示,自己的Facebook好友清单,几乎包括了过去十年中认识的所有人,要和他们每日分享信息,显然已经太过宽泛,况且心有余而力不足。
对于许多早期用户来说,Facebook已经失效,许多新用户也会有类似的感受。
大学时代
Facebook“发迹”于大学校园,大学时代,是人们交友的黄金年代。在这个时候,Facebook的交友理念是有意义的,和某个人成为朋友之后,可以看到他的最新动态、照片、个人活动等等。
不过在过去了几年之后,Facebook上的好友,包括越来越多的父母、教师、朋友、亲戚、户外露营教练、大学同窗、同事,和他们分享信息,似乎是在吹捧自己的成就,或是暴晒自己吃的美味。
按照社会学者的研究,许多年轻人把Facebook视为一个信息公开的平台。对于Facebook而言,如果它希望好友信息流能够反映现实中有价值的亲戚朋友关系,他们必须改变友谊的定义。
牛津大学的研究者FelixReed-Tsochas,在一年半的时间里,关注了24名毕业的大学生,他发现,虽然今天社交沟通、通讯变得更加容易,但是人们保持“感情亲密关系的能力”是有限的。人们只能和一定数量的人,保持好友关系,这意味着如果认识了新朋友,势必以牺牲“旧朋友”为代价。
这位研究者发现,虽然今天有很多的手机交友工具,但是人们并没有认识更多的朋友,他们只是以更快的速度,用新朋友换掉旧朋友。
Facebook的社交网络模式,曾一度被认为可能颠覆Dunbar’sNumber理论(个人能够维持社会关系的人数上限理论),不过研究者的结论,证明了一个古老的认识,人们不可能和太多人维持友谊。
FelixReed-Tsochas的研究指出,好友关系是流动的,现实世界不是大学校园,不是所有建立的友谊都能长期持久。
另外,随着社交网络的发展,向所有人分享所有的事情,已经失去了新意。对于网站上那些对自己没有关系的“好友”的动态信息,许多人感觉到了厌倦。
分享现实
Facebook已经采取一些措施,来解决上述问题,主要包括内容分享环节和好友动态信息流。
在分享方面,Facebook允许只向特定用户分享内容,鼓励更加私密的分享。然而对于用户而言,Snapchat的一个照片,是明确发送给自己的,但是Facebook的一个内容,到底是不是自己私密独享,仍无法判断。
另外,Facebook如今也支持把某些好友,加入一个“限制性清单”中,这些人只能看到对所有人公开的分享内容。
在信息流方面,去年底,Facebook增加了一个“取消关注”按钮,可以在“不断交”的情况下,把某个用户从信息流中去除。Facebook称,这一新的按钮,导致取消关注的数量翻了三倍,这表明,的确有许多人希望整理过于庞杂的好友信息流。
另外,在Instagram等客户端中,已经出现了一种更有吸引力的好友信息流模式,这里没有朋友的概念,而是你选择关注的某些人,而这些应用中的友谊,仅限于某种特定的分享(比如Instagram的照片),而不像Facebook中的好友关系,涉及复杂的内容。
Facebook采取了一些措施,适应今天人们的社交和分享习惯,不过他们只是在改良现有的系统,而不是真正改变它。
Facebook可能应该改变友谊的模型,来反映现实世界中友谊的流动性,或是强调小范围内真正朋友之间的分享。比如在聊天客户端Messenger中,Facebook还应该可以整理出一个好友清单,因为并非所有聊天的好友,都适合分享照片。Instagram的关注模式虽然不完美,但是似乎更加符合现实环境。
文章指出,Facebook自身的改革,并不意味着要彻底取消对外公开的分享。但对外公开的分享,不应该成为Facebook的默认模式。Facebook的群组产品(Groups),据称已经拥有5亿用户,扎克伯格最近表示,该产品将会扮演更重要的角色。
TheVerge文章指出,今天的社交沟通和通讯,正在转向情景模式中,不同的场景使用不同的产品,比如用户Snapchat和最亲密好友保持联系,用户Hipchat或是Slack和工作的同事沟通,用Instagram发布旅行照片,用户谷歌()Hangouts或是Facebook的Messenger和好友聊天。
如今,Facebook仍然是和好友分享内容的最佳平台,但是“我们认识的曾经的熟人,将会一辈子的好友”,这种理念已经完全过时。
文章指出,未来的社交网络将会和Facebook大有不同,将会更加侧重小范围、场景性的分享,不同的分享内容用不同的工具,和“海量好友”做范范的分享的情况,将越来越少。(晨曦)
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