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Facebook的愚蠢之处：不解人性的复杂

河北网讯（乐学）北京时间4月19日消息，据国外媒体报道，社交网络Facebook推荐“好友”的简单算法实际上愚钝不堪，它根本不了解人际关系尤其是家人关系的复杂性，不知道人们并不希望被疏远的关系反复刺痛。

只分享正面信息，不分享负面生活

几个月前，我的母亲作为“被推荐的好友”突然出现在了Facebook上。她的笑容出现在我屏幕的一侧，我忍不住移动鼠标，让它悬浮在她的名字上。

对于大多数人来说，如果他们的母亲已出现在Facebook上，那么他们就肯定已是“好友”了。但是，在五年前，我已开始与父母变得疏远了，多年来一直没有与我的母亲说过话。

曾一度，人们曾热论地讨论过“被遗忘的权利”以及删除你的数字生活的方法。当时，我也尝试过在数字生活中忘掉我的父母。我拒绝了他们的同事和朋友们要求联系的请求，以防止他们生活的点滴不经意地闪过我的脑海，诱使我恋栈不已。

然而，在我母亲的个人资料页面从我的屏幕上弹出的瞬间，我情不自禁地浏览了我父母最近的一些社交活动。这正是我所害怕的：他们似乎过得挺好的，即使没有我在身边。爸爸在科夫斯港的一间房子里贴墙纸，穿着袜子和凉鞋，脸上带着微笑。妈妈在这张照片下留言说：“我心中的英雄正在贴墙纸。”下一张照片则是他们坐在长满小草的山坡上，举着白酒杯，脸上的笑容与阳光一样灿烂。这套相册注明是2012年的伦敦。一张又一张照片，均拍摄于英国首都和我现在的家乡。

我知道，你肯定会期待出现电影剧本中常见的情景：这些照片勾起了我的甜美回忆，让我想要结束这种疏离的状态，与家人和好如初；而在遥远的办公室内，马克-扎克伯格（Mark Zuckerberg）欣慰地微笑着，又一个天使长出了翅膀。

很抱歉，实际生活不是这样的。我的反应就是情不自禁地想：他们怎么能突如其来地来到他们明知自己女儿所生活、呼吸和工作的城市，并笑得那么开心？我啪地关了电脑。我已知道得太多了。

他们洋溢的幸福之情令人震惊，我母亲的个人资料页面上的照片整整一个周都让我感到备受折磨。后来，我想到：如果她看到我的个人资料页面，我也将是微笑回应的。我的页面记录着我最好的时光：野炊、狂欢节以及在巴塞罗那度假。上面没有任何帖子提到我无数个失眠的夜晚和尴尬的时刻——我不得不极力向人们解释为什么“我没有家”。我也没有发布我给他们所写的无数信件的截图，我很想与他们理性地讨论我们之间的问题，并问问我一直想问的问题。

我不得不这样想：我们在社交网络上的个人资料页面所交流的都是一些正面的信息，因此我们都会本能地摆脱忧郁的状况。这揭示了社交网络自相矛盾的本质特点：数字世界让我们与全世界的人“分享我们的生活”，但是它反过来也让我们远离了朋友们真实而丰富的生活体验。

你疏远的人总会不经意地冒出来

个人资料页面所呈现的永久性的网络幸福，实际上展示了那些与周遭关系不和谐的人不稳定的心理状况。美国旧金山心理学博士、疏远关系专家和《当父母伤害你时》（When Parents Hurt）一书的作者约书亚-柯曼（Joshua Coleman）观察发现，“在历史上，我们从未像现在这样亲近我们的家人和朋友。社交媒体一方面允许我们迅速联系到我们爱的人；另一方面又允许那些我们爱的人——或曾经爱过的人——非常便捷地联系到我们，并从世界上几乎任何地方伤害我们。”

他解释了这样做的一个简单方法：“宣布像婚礼这样的重大事件，而又不让家庭成员直接知道，发布被孤立的人不在场时的各种活动照片，从而让他们感到备受折磨。”

由于人们大量地使用照片，这个问题被放大了。对我而言，我看到的父母的那些照片，一方面展示了我不在他们身边时他们的幸福生活；另一方面又让我间接体验到了那种幸福。有那么几分钟，我仿佛与他们一起置身于伦敦，与他们一起感受所有的新奇和兴奋。但不久我立即回过神来：我并不受他们欢迎，他们的幸福生活与我无关。

这可能是一个隐私的问题，因为我母亲的照片所有人都能访问到，即使不是她的网络好友。现在的问题是：社交网络是否能够更加完善，从而帮助那些不愿总是被提醒自己被疏远的人呢？Facebook宣称自己的一个优势在于：当你在街上遇到某个人的时候，你可能不好意思拒绝他/她；但是在社交网络上，你就能够做到。

长久以来，你在Facebook等网站上的隐私设置都被认为难以操作。你可能会说，只有老用户才会有这样的问题，因为他们可能不熟悉网络技术。但是，我从来没有办法阻止我的母亲以“被推荐的好友”的形式突然出现在我们的屏幕上。她通过别人与我建立了联系。我将她的旧邮件存放在一个老账户中。从某种意义上来说，这种情形是无法避免的。

它能够帮助改善疏远的关系吗？

需要指出的是，我的经历并不具有代表性。但这样的代沟可让其他人一瞥他们渴望了解的生活。在长大成年的孩子变得疏远时，父母可能会通过他们个人资料上的照片看到新添的孙儿孙女，通过Twitter密切关注他们，并通过LinkedIn来庆祝他们工作上的成功。

然而，疏远的人可能会发现，社交网站的主要优点在于，它们提供了一个不那么令人畏惧的让家人重归于好的途径。凯文-阿兰（Kevin Allan）曾用社交网络克服了联系其疏远的家人的焦虑。他说，“在社交网络上加某个人为好友，与打电话或登门拜访不同。它的挑战要小很多。”因此，他在Facebook上加了他的父亲为好友，这样他就能够了解到他的部分生活了，后来他们还决定见上一面。

对有些人来说，成为Facebook好友就相当于与家人有联系，就没有了疏远的耻辱感。对于很多人来说，人际关系的复杂性正是最初导致疏远的原因所在。柯曼说，“当你想要与家人恢复关系时，你有必要想象那个人好的方面。这有助于我们推动这个过程。社交媒体提供了人们实时的成就、活动和共同的兴趣点等信息，能让我们更容易进入对话。”如果社交媒体能够提供个人或事业生活中的积极信息，那么它就可能被视为一种促使人们恢复关系的有效工具。

疏远实际上是一种损失，一种独特的损失。在我的母亲成为“被推荐的朋友”出现在我面前的五年中，我只知道我的母亲生活在这个世界上的某个地方。但是，通过社交网络我才知道了他们具体生活在哪里。我问柯曼，在网络文化如此盛行的时代，疏远家人的可能性还存在吗？他的回答听起来似乎很直白，“有可能，但你首先需要远离电脑。”

要远离电脑很难。我生活在一个需要在网络上现身的世界中，很多人像我一样离开了网络就无法工作。我无法删除我的数字生活。我唯一的选择似乎就是焦虑地等待父母的消息不期而至，从而再次促使我想起苦涩的童年，以及他们否定我的话语。

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