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资金流断裂传闻已久 懒得澄清

河北网：我们再说“养”，“养”要对战略性的业务不断做一些战略性投入，“养”的业务和京东自营业务间是什么样的关系？有无指标性任务？

刘强东：会有的。我们对所有的业务全都进行梳理，凡是对公司未来有前途的，我们都愿意进行战略性投资。说白了有些业务我们还会继续亏损下去。比如说POP部门，我们有大量的研发投入，在这种情况下，不可能上来就实现盈利，像日用百货、像团购，这些新兴的业务部门对我们未来发展至关重要，我们依然会允许其有一定的亏损，加大对这些业务的投入。但京东老的3C品类早就实现盈利。

河北网：对物流、开放平台持续的投入，必然意味着资金支出加大，要是别人在这个时候对你们阻击，你们又想要盈利，是不是让京东面临挑战性？

刘强东：对京东没有挑战性。京东从来没有设定说什么时候盈利。这个盈利不是我们追求的，我们账上有足够的现金。我们最近又拿了七个亿的美金，都是为了确保我们现金投入足够。目前我们也没有向银行做贷款。外界一直传言京东资金流断裂，偶尔一次两次传言我们回应一下，这都已经传了五六年了，我们已经不屑于回应。

对数据和云存储会投入5到10年

河北网：还有一个业务也属于“养”，就是你们的网银在线，前段时间您在接受采访的时候说这项业务在今年四月份会重新推出来，这块业务会有怎样的打算？

刘强东：网银在线是我们“生”的一个战略，围绕着整个电子商务的链条，我们要通过收购的方式，通过自己投资的方式生出全新业务。所以今年除网银在线外，我们还会在基础平台的搭建上持续给大家带来惊喜。

我们去年推出云存储，并对京东高级别的用户进行了一些测试，马上我们云计算的平台会相继发布，这都是我们“生”的战略。数据也是我们的一块新业务，金融我们做了很多年，只是过去交易规模比较小，再加上从来没做宣传。其实去年12月份单月的贷款过20亿，全年净利润超过1.5亿，我们在金融方面早就开始赚钱了。

河北网：京东现在有很多布局，包括云计算、金融、数据等部分，都被认为是跟在阿里后面，某种程度是在做一个小阿里。但阿里过去在金融、数据方面积累已非常多，京东如果做会和阿里有什么区别？未来两年会更多在除电商以外的衍生领域里打吗？

刘强东：第一，京东模式跟阿里完全不一样，一个是纯信息平台模式，而京东是供应链服务模式。二者业务模式不同，导致两家在业务模式上肯定不一样。比如说电商业务，我们带来的是完全不同的用户体验。从金融角度来讲，我们早就在做贷款了，已经做了很长时间。我们有自己的物流系统，有更多物流掌控，我们会利用自己的优势帮助客户更快速地把产品经营好。

河北网：京东对数据和云存储业务进行培育，但那可能会是一个比较漫长的养成业务。

刘强东：对，我们都是五到十年养成的。我们贷款已经投入了两年多时间，现在开放了，全免费的，也没有任何收费打算或者盈利预期，我们只是持续不断地提升我们的技术门槛，强调用户体验，给客户带来更好用户体验。

照抄亚马逊是死路一条

河北网：京东很多布局和亚马逊当初布局很像，亚马逊过去也是通过电商积累的基础架构来发展云的业务，包括很多虚拟电商业务，包括大数据业务。京东未来的战略路径是要参照亚马逊过去走过的路吗？

刘强东：我们从来没有参照任何人。大家看似京东好像跟阿里在同一个领域，路径跟亚马逊也相似，但你要仔细分析，京东几乎没有任何参照的。

中国的互联网公司大部分是本土创新得来的成功。比如说亚马逊通过图书进去，京东从3C进去，路径就不一样。亚马逊在Kindle模式上赚了很多钱，而京东在类似于电子书的项目上至少五年都赚不了钱，因为电子书业务的真正成长需要遇到整个国家法制成熟和消费者习惯成熟，付费习惯的成熟。

亚马逊没有自己的配送队伍，而京东有。亚马逊做了十几年，在美国平时到货周期也就是两日达、三日达、五日达、七日达，我们五年内做到当日达，所以二者有很大的不同。

我们没有设定任何标杆，或目标标杆，说我们就要做亚马逊，和亚马逊一模一样，我认为模仿是死路一条，我们只是根据用户的需求，结合我们京东自身的资源，两者结合起来，去走出一条京东自己的道路。

创新产品不行就关掉

河北网：京东涉足的业务很多，战线铺得好像特别长。京东是不是养业务养得太多？

刘强东：京东所有的业务都是基于电商的业务，电商是1，后面是0。对于京东来讲电商依然是核心、最基础业务，我们会持续在电商方面强化，其他的都是衍生性业务。主次很清楚。

河北网：衍生的业务有的做不起来可能要调整掉，还是说每个养出来的业务都要去扶持？

刘强东：主要是看新业务对客户有没有价值，“价值创造”是京东所有业务的核心思想所在。如果这个业务对我们的供应商没有价值，我们就不做。京东做物流，做云平台，要么是提升用户体验，要么能够创造价值，这二者缺一不可。跟这个相违背的东西，我们一旦发现了，会坚决关闭不再做。

河北网：京东创新过程中间可能也会做出来出现问题，出现问题后会再去调整？

刘强东：很多产品不都是长寿，有的推出来几个月就关掉。作为一个组织来讲，创新就一定会伴随着失败，这一点大家早就清楚，不行就是关掉。

河北网：“修”养生息最后提到了“息”，“息”意味着今年对一些业务做一些调整？

刘强东：对，京东战略部门都会对公司业务条线每个环节都进行持续研究，一旦发现我们过去因为历史遗留或创新，没有达成好的用户体验，或没有给我们客户带来价值，我们就会关掉。

开发平台和自营业务通过竞争给用户好处

河北网：京东预测今年可能会盈利，盈利的基础是什么？是不是规模做到一定程度后，控制成本控制出来的？

刘强东：京东从2007年开始投资物流，2007年、2008年刚投资物流时我们的数字很糟糕，2009年达到业内大致水平。2012年跟2009年相比整个物流成本降低一半，成本继续下降取决于五年以来我们的运营管理水平不断提升，不断优化京东的运营管理。第二个京东规模扩充后得到厂商返点更多，还有大量衍生业务带来利润。

比如说京东平台开放，去年12月单日最高10万的包裹来自于第三方，而不是来自我们京东平台，这些给我们带来的都是利润。目前京东POP、团购、图书都是亏损的，因为我们在POP平台的研发投入非常大。但京东3C品类已全线实现盈利，京东做3C的时间非常长，而且京东在3C领域已成全国最大的零售商，只有家电这一块没有国美()苏宁大。

河北网：京东有开放平台业务，也有自营业务，未来要进一步做大，开放平台业务必然会居于更重要的位置，有投资人说，如果京东自营业务做不好，开放平台就算做得再好，也缺乏一个基础，那么京东在自营和开放平台这块有什么平衡吗？

刘强东：京东内部不做任何平衡，我们强调一个机制，公平竞争的机制。马上京东产品展示界面要改版，我们会把所有的核心产品不同的卖家放到一个页面。不管是自营的还是第三方，大家展示的机会是均等的，客户能看到京东自营的，就能看到POP平台，看到POP平台，就能看到京东自营，我们让客户进行选择，比拼的还是谁的服务好，谁的价格更低。京东自营和POP竞争也很激烈，很多降价都不是外面的友商，而是基于同一公司不同的部门。

河北网：京东的技术平台可能还需要继续开发，除了技术平台，还欠缺什么？

刘强东：京东POP平台目前最核心的是系统。阿里在开放平台领域发展了十几年，前台后台系统相对比较成熟，有给卖家提供分析的工具，营销工具，京东在这方面还有欠缺，我们只实现POP平台的最基本功能，更高级的卖家需要的服务，京东一方面自己在发展，另一方面也在积极引入大量ISV进来，迅速丰富我们平台的应用。

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