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腾讯增值渠道部总经理王少君

河北网讯 4月29日，“势在•必行——2015‘互联网+中国’峰会”在北京钓鱼台国宾馆举行。腾讯微信支付总经理吴毅、腾讯增值渠道部总经理王少君、腾讯云计算公司副总裁王慧星和腾讯开放平台总经理侯晓楠联合发布了腾讯“互联网+”解决方案。腾讯增值渠道部总经理王少君介绍了腾讯立足于QQ的优势为用户提供的服务的相关情况。

王少君称，QQ 15年的大数据积累，8亿用户的精确触达为实现“互联网+”的服务提供了一些有利条件。在“互联网+”生态中，QQ会同时提供平安城市、数字景区、智慧政务、智慧医疗、智能社区、智慧校园等各种服务。这种服务同时向微信用户和QQ用户提供，两者互补。

王少君介绍，QQ利用自身优势，已经打造了优质的在线教育平台和在线交通平台的专门的解决方案。

以下为王少君演讲全文：

各位领导，各位嘉宾，大家好！

下面我给大家介绍一下腾讯的另外一个平台，腾讯双平台的策略，一个是QQ平台，一个微信平台。其实这两个平台，大家可以看到，整个用户数加起来差不多是53亿，当然也会有一部分的重叠用户。

总的来说，应该是能够涵盖中国大部分的用户。这两个平台下来都是作为腾讯的连接器，作为连接腾讯的用户，连接“互联网+”的连接器。总的来说，这两个平台可能侧重点有所不同，手Q的用户可能年轻一点，有45%的用户是23岁以下的，18岁以下的用户占到了19%，整个客户群和微信有交叉，也会有差异，我们围绕QQ特色的用户群会打造自己的“互联网+”。

腾讯QQ主要有一些特别的能力，除了用户群的一些能力之外，还有开放平台，腾讯的开放平台最早是从QQ开始，我们一直在说2011年开始的开放，就是从空间、QQ平台开始开放的。因为这个开放平台，QQ互联就使我们QQ用户、帐号有机会连接到各个创业公司，连接到各行各业的一些企业去。所以我觉得大家应该都会比较清楚QQ互联，很多地方包括向旅游、购物各方面，他们很多时候会用QQ帐号打通作为身份认证，所以就QQ的开放平台是实现了一个QQ互联身份验证。另外它也会实现信息触达，因为我们QQ的开放平台一直都是将关系链开放出来，这才有机会给到腾讯这个平台的一些关系链。还有就是信息的触达，这是QQ作为一个核心资源来开放的。

企业QQ是QQ利用自己平台的有时专门为企业而打造的一个QQ服务平台，通过企业的QQ服务平台，企业可以更好的连接跟它的员工或者客户进行服务，同时也可以将信息更好的沟通，还有是使信息更好的触达，企业提供的是一个非常专业的企业解决方案。

大家对微信的公众号应该很熟悉，QQ也在打造自己的生活服务号，这个生活服务号也是QQ下面开放的一个方向，也是通过生活服务号的方式给到各行各业触达到用户。这里面有信息的触达，当然还会有营销的能力，这是我们下面要去做的。

QQ的另外一项大的能力应该是QQ钱包，大家也知道微信有微信支付，所以QQ也打造了一个最适合QQ平台的支付方式，就是QQ钱包。QQ钱包我们除了围绕在QQ平台前面解决它的支付之外，也是开放出来，围绕着QQ用户的第三方APP，也包括线下的各种支付场景。

我们打造了一个QQ Wi-Fi，QQ是作为一个上网的连接器打造的，我们整合了主要运营商Wi-Fi的资源，也整合了现在社会上商家Wi-Fi的各种资源，让用户能够以最便宜、最便捷的方式进行上网。同时在这里我们也打通了Wi-Fi的能力和运营商的3G和4G的数据能力进行互联。所以QQ的用户可以通过QQ Wi-Fi最便捷、最省流量和成本的进行链接。

群组电话大家用得不算很多，但是现在逐步越来越多的人在使用。可以同时有50个人在里面进行通话，这个能力的场景以后会在在线教育和很多其他办公方面使用。

兴趣部落是我们前年开始打造的一个社区的部分，这个部分非常活跃，我们已经凝聚了非常多的部落在那里，而且活跃也是千万级的。

这几个能力会为我们下面服务于“互联网+”提供很多服务。通过这些能力，QQ有用户触达的优势，我们15年的大数据积累，8亿用户的精确触达下面都会开放给大家来实现“互联网+”的服务。当然 也包括了C2C的消息，各个方面，互动沟通的优势也非常方便和有力。还有企业帐号，可以实现在线服务的优势。

在这个基础上，我们因为是双平台的服务，所以我们提供的东西应该是跟微信一起做的。我们也会同时提供平安城市、数字景区、智慧政务、智慧医疗、智能社区、智慧校园等各种服务。这种服务我们是站在腾讯的角度，除了为微信的用户群提供，QQ用户群触达的地方我们在这里也会提供。所以触达的点也会很多，包括会在QQ钱包的生态圈里面建城市生活的接入点，会通过公众服务号来建，这部分会跟微信进行一个互补。

下面简单介绍一下立足于QQ的优势我们在校园和公交方面的两个解决方案。立足于校园，刚才说到QQ的用户群非常年轻，在校园里面应该说90%的学生都是QQ的活跃用户，包括家长群或者各种教育群，所以QQ加教育是提供了一个在线教育和多种沟通方式。在智慧校园里面我们提供的主要是这几个部分，包括在线教育，刚才说到的通话能力和公众号各个方面，我们可以将优质的在线资源进行全民共享，有一个在线教育的平台给到校园各方面。当然有云存储，所以文件资料各方面都会同步，来建立无纸化的校园。因为校园是社区的需求比较大，这里面我们也会形成自己的移动平台，打造一个多彩的校园社区。服务号是我们学校与学生沟通的平台，会提供很多的服务，刚才说的群组电话也会融合在在线教育里面。这里面是已经在解决的一个方案，可以看到左边是校园服务，校园服务里面通过公众号可以解决学生充饭卡和各种缴费的问题，包括大学里面缴纳水电费等都可以在当中。也可以解决课程表的查询、成绩的查询、图书馆的定位各方面，这些目前每个学校都非常感兴趣，我们在这里跟一些高校已经做出了产品，兴趣部落也是这样。

刚才是说我们已经在校园针对QQ用户这个特殊的用户群打造的一个专门的解决方案。下面再说说交通，其实一直会遇到一个问题，就是怎样能够更有效。我们这里面智慧交通主要是解决几个方案，首先就是公交卡充值，因为之前公交卡充值一直都会遇到很大的问题，到底我们的充值点要增加多少，所以通过手机充值能够降低POS机的投入，而且可以24小时进行充值。还会有电子公交卡，以后可能不需要买一张卡，用手机就能够实现了，当然还有在线公交的查询。下个月要在武汉上线的，就是通过手机的NFC功能，通过QQ钱包，通过QQ的APP里面就可以实现，只要是在公交卡和手机之间拍一下，通过QQ钱包就能够支付。支付完了之后再拍一下那张卡，钱就直接充到卡当中去了。通过这种技术我们就解决了充值的问题。

电子公交卡刚才也说到了，我们之前也谈到以前想做的一个虚拟信用卡，后来没做成。实际上我们现在正在做的是一个虚拟公交卡，没有实物卡，就是通过NFC的技术存在里面，就可以借助于NFC和TSM的技术实现手机自助开卡，可以跨城市开，如果出去旅游，通过手机就可以开一张卡，之后也可以退回这场卡，整个过程都是通过线上，通过QQ支付，通过QQ钱包来实现，这都是我们的一些解决方案。在线公交我们本身就有相应的APP，所以只要我们现在在跟公交的系统连上，将信息接上，这里面的查询各方面我们都可以做到很好。

我举这两个例子是想跟大家说，我们QQ是腾讯两大平台之一，两大平台一个是微信，一个是QQ。我们的两个平台触达的用户基本上将中国的用户已经全覆盖了。在这个基础上，微信会做微信的智能生活和智能民生，QQ同时也是提供的。我们拿回来的资源在微信和QQ上面都会一起上这一类的服务，同时QQ也会针对自己的客户群，针对自己的一些特色做一些更纵深的产品，深入更专业的领域。希望下面QQ也能够为“互联网+”贡献力量，谢谢大家！

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