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BI中文站 8月23日报道

自从Fueled战略主管、首席iPhone应用开发商以及移动设计大师瑞安-麦兹纳(Ryan Matzner)在2009年创办了Fueled以来，我们已经从无数的餐桌对话中学到了许多有关自主创办企业的有益知识。Fuled是一家分别在纽约和伦敦拥有分支机构的移动开发公司，他们帮助企业开发App应用，其客户包括有Elevatr、Ribbon、UrbanDaddy以及JackThreads这些公司。

虽然Fuled在自己的创业过程中也遇到过不少的困难和挑战，但公司创始人却每次都能够化险为夷，并从中学习到宝贵的创业经验。而日前在接受美国科技媒体《商业内幕》采访的时候，该公司创始人就同我们分享了自己所总结出的“十大创业经验”，以下是具体内容：

1. 目标明确

从第一天起，我们对于Fueled的定位就是以移动为先的战略来发展业务，而我们也从这一战略中受益良多。目前，我们的许多客户和朋友都会帮助我们向他们推荐Fueled的服务，虽然Fueled目前也从事着诸如网页设计、品牌建设、搜索引擎优化、社区建设等移动应用之外的业务，但后者却始终是我们最为拿手的看家本领，这同时也是促使更多客户愿意同我们建立合作关系的原因所在。

2. 不留情面

如果你团队中的某一位没有100%投入工作的话，现在就同他分道扬镳！因为他可能会让整个团队的努力付之东流，亦或者迫使你在周末的时候加班工作，因此不留情面的尽快解决这一问题才是最好的方法。

当我们在雇佣员工的时候，我们会告诉对方工作的前三个月属于试用期，且公司会在两个月的时候对员工的表现进行评估。这也就是说，员工还有一个月的时间改善自己的工作状态或者继续自己的良好表现。当然，如果在三个月期满时双方依旧有问题没有达成共识的话，我们恐怕也就只能对其说“对不起”了。

3. 对每个交付的应用模块收取固定费用

在这个问题上，我们也曾考虑过按小时收费或者直接收取项目费用的形式。但最后，我们还是决定对每个交付的应用模块收取固定费用。比如，当一个项目展开的时候，我们会勾勒出一个非常清晰的应用模块架构，并对其进行定价，这就像是客户在为自己应用所拥有的每一个功能进行单独付费一样。如果客户后来要求增加功能模块的话，我们的收费也会随之提高。

4. 收取押金

千万要记住的一点是，一定要在收到客户的押金后再展开工作。这样的做法虽然听起来并不专业，但却是十分必要的。就拿Fuled来说，我们每次都会要求客户预付接下来两周的应用开发费用，而只有在他们完成付款后我们才会展开工作。

5. 挑选优质客户

如果某个新客户希望拿到你的最低报价或者要求你给予一定折扣的话，不要接手这些客户。这一建议的背后其实蕴藏着一个颇为奇怪的理论，那就是“商家所给出的折扣越是慷慨，客户想要的无理要求也会更多”。而且不知是出于什么原因，那些要求你给予大幅折扣的客户似乎永远不会对你的工作感到满意，而显然这些客户也不值得你为他们投入太多的时间和精力成本。

6. 精益化应用

尽量说服你们的客户打造出一款更加精简，而不是更加复杂化的应用。部分客户对于我们的这一理念会感到十分惊讶（因为我们也会因此而拿到更少的佣金），但就我们的经验来看，如果公司整整花费6个月的时间来打造一款拥有150个界面的应用的话，该应用几乎将肯定会走向失败。因此我们的建议是，最多用不超过8周的时间来打造一款应用，然后在应用推出后的一到两周通过更新的方式为其增加功能模块。

7. 会议效率

记住这样一个比例数据“1:11”。Fueled纽约团队在纽约SoHo商业区附近一块占地18000平方英尺的豪华办公空间The Fueled Collective内工作，这一空间内除了拥有Fuled的150名员工外还有着另外35家初创企业。而正是在这儿，我们发现员工和会议室数量的最佳比例是1:11。

一个宽敞的5-8人会议室空间自然很好，但我们相信最好的会议方法还是通过2、3人间电话会议的形式展开。因此为了更加高效的利用办公室空间，我们在The Fueled Collective设置了许多“电话亭”和微型会议室空间。

8. 有的放矢

在Fuled创办之初，我们曾经拥有过一个名为“制作人”的管理角色，该角色需要同时处理客户关系、项目管理和产品研发方面的工作。但事实是，人们要么非常善于客户关系管理，要么非常善于产品研发，但两者却无法兼得。现在，我们已经分别设立了项目经理和产品经理的职位，这一组织架构的设立帮助我们可以在客户要求的时间内推出更具质量的产品。

9. 重视经验

就科技领域而言，经验是一个很容易被人们所忽视的重要创业元素。在我们自己创业之初，我们就曾认为自己完全可以依靠年轻人，而不是经验的力量来创办企业，并在随后对他们加以培训即可，但事实却并非如此。我们认为，为公司带来有经验的人才和管理者是企业成功与否的最重要因素之一，而企业也理应为此付出更多的人力成本。

10. 不要乱搞同事关系

一大帮天赋异禀的年轻人在一个充满竞争性的环境下工作难免会互相产生好感，但我们希望你在展开下一步浪漫行动前三思，因为如果你们的关系最终没有成果的话将会是一件多么尴尬的事情。你将有可能在未来花费更多时间来修补自己的这一错误，甚至会让公司失去一个非常宝贵的人才。

我们希望，以上所给出的这些建议能够使你在创业的道路上变得更加顺利，但无论你从事什么工作都不要忘了在工作的过程中吸取经验，因为我们也正是依靠着这一点才取得了如今的成就。（汤姆）

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