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网友“布达”：

近段时间冒出来的智能产品真是眼花缭乱，有智能钢琴、智能安全锁、智能水杯，甚至还有智能切菜机。但是多数都偏重概念，看起来很新颖，市场规模没有起来。原因是什么呢？

张悦：

智能硬件还无法和智能手机相比，一般来说，一款智能硬件产品能够达到百万规模的销量，已经算是成功了。但是目前国内多数智能硬件产品还达不到这样的销量。原因主要是：

1、用户认知需要一个过程

硬件的互联网化是大势所趋，智能硬件的市场规模毋庸置疑。但是智能硬件刚刚兴起，其用户认知需要有一个过程，就像iPhone，最开始也主要是粉丝买，后来才逐渐流行，成长为街机。

用户肯定不愿意当“小白鼠”，现在一波新的智能硬件产品还在市场试验阶段，是否会成真正的潮流目前只能观察。

总体上看，目前智能硬件的购买群体主要在一线城市，这部分用户的互联网化程度较高，也是购买智能硬件的主力。二三线城市用户对智能硬件的需求较弱。

2、产品完善度需要提升

例如手环产品，用户的期望值很高，但是目前手环产品还达不到这种标准。耗电过高，供应链不够成熟，有的甚至用几个月就坏了。这种产品销量肯定不会高。

不仅硬件要达标，软件，也就是内容部分，也不能“拖后腿”。以体重秤为例，传统的体重秤卖完了就完了，但加入了“智能”属性后，销售完成只是内容与服务的开始。随着产品安装的应用不断升级，相应地硬件也需要更新。

3、抓不住用户的真正痛点

目前智能硬件产品能够真正抓住用户痛点，满足用户需求的还不多，这也造成产品的用户黏性不强，无法形成口碑传播的效应。

做智能硬件不能一哄而上，有的创业者似乎看到了新的产业机会，但最终却成了“炮灰”。对于想进入这个行业的创业者来说，摸透用户痛点是必须要做的“功课”。如果只是贪图快，导致硬件做得太“轻”、“太单一”，软件端又无法抓住用户需求，最终的结果只能是失败。

4、价格不是主要影响因素

目前智能硬件产品多数定价比较高，主要是因为这个产业本身具有一定的门槛，其目标用户并不是对价格敏感的那部分用户。所以价格不是导致智能硬件销量不高的主要原因。

也有一部分观点认为，智能硬件由于比较细分，瞄准了细分市场，所以销量不高。这个观点也站不住脚。在中国，任何一个窄众市场，都能达到千万的规模。这也是中国智能硬件产业的优势所在。

最后，相对于山寨手机厂商，国内互联网公司做智能硬件，敬畏之心很强，更加在乎用户使用的场景需求，也有可能催生更多的创新。可以说，智能硬件是民族品牌的机会。（姗云）

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