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又到中秋送礼时，为何国内社交送礼产品难发展？

时间:2013-09-25 09:25河北网(www.he-bei.cn)

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河北网黄馨茹 9月9日报道

中秋将至，又到了亲朋好友互赠礼物送祝福的时候。在这个网络生活如此丰富的时代，你是否也想过通过网站或者手机应用赠送礼品？因为这种方式可能意味着降低礼品挑选、邮寄和接收等各种程序的繁琐程度。

国外一款名为Wrapp的社交送礼应用抓住了这个领域的机会，如今发展的风生水起，不久前刚获得1500万美元融资。

用户通过Facebook的账号登陆Wrapp后，可以向朋友派发礼品卡或为礼品卡充值。

Wrapp提供的礼品卡可用于H&M、GAP、SEPHORA等实体店铺的消费。另外，礼品卡可以经由Wrapp的iPhone和Android应用程序赎回，持有者再也不必担心礼品卡的丢失问题。

两年多的时间里，通过Wrapp送出的礼物卡超过了1500万张。

虽然网络送礼是一门看上去挺有潜力的领域，但它并是一件容易做成功的生意。

同样是为朋友送礼，全球最大的社交网站Facebook关闭了其Facebook Gifts服务，宣告了自己送礼产品的失败。

去年9月，Facebook Gifts服务推出，用户通过网站可直接为朋友选购包括食品、衣物等在内的实体礼品。在测试阶段就已经有超过 100 家合作伙伴进驻礼物交易平台。这种社交加电商的模式一度被认为是Facebook进军电商行业的前奏。可不料新业务开展不满一年就告夭折。

究其失败根源可以看出，电商是一个极其复杂的系统，擅长提供网络服务的Facebook并没有电商经验，尤其是在配货、运送、售后、支付等一系列业务环节上，难以自成一体。

类似Facebook Gifts这种大胆的实体礼品尝试，国内尚没有社交网站试水。Wrapp呈现的社交电子礼品卡的形式在国内也鲜有案例。

社交礼品的蛋糕尚未瓜分，Wrapp一类的应用会不会在国内有所发展呢？

谈到电子礼品卡的赠送，在优惠券应用发展有所积累的布丁移动创始人徐磊()表示，这类产品要在国内形成趋势还需要一定的时间，一方面需要技术上的拓展，另一方面，用户的需求也不够强烈。

“在电子礼品卡赠送这方面，国内目前还比较保守，安全体系还需要健全。电子消费券有可复制性，当前的电子凭证支持的是先用有效，后用无效。作为礼品，加入赠送的功能后，需要一定的技术拓展，将赠送者的凭证注销。”徐磊说。

徐磊谈到，就目前团购的情况来看，用户购买后基本是本人使用，赠送的情况很少，所以电子礼品卡赠送的需求应该也不是很强烈。随着消费者使用习惯的改变，未来可能会有新的方案推出，但现在需要解决的问题还很多，而需求却很小众。

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